避免緊急停水影響民生 市府與自來水公司建立即時通報群組

為避免自來水公司臨時停水造成民眾不便,市府經發局主動邀集水公司研商緊急停水因應對策,並與自來水公司成立通報群組,發揮即時聯繫功能,讓市府也同步掌握停水範圍與維修進度;此外,市府並督促水公司第一時間透過里長廣播、網站訊息及LINE等管道,週知當地居民預作準備,同時立即搶修。

台中地區管線單位計畫性施工,都需事先向市府申請道路挖掘申請核准,並主動通知影響範圍內的市民,以便市民提早因應。但部分管線單位,像是自來水公司,常需臨時施工而緊急停水,卻未在第一時間向受影響地區居民主動通知宣導,造成民眾不便。

對此,經發局已主動邀集自來水公司研商緊急停水因應對策,並與自來水公司成立通報群組,發揮即時聯繫功能,讓市府也迅速掌握停水區域範圍與維修進度。此外,市府也將持續督促自來水公司加強1910專線客服人員訓練,並主動在第一時間藉由里長廣播、網站訊息及LINE等管道,週知當地居民預作準備,同時盡速完成搶修。

經發局指出,自來水公司已承諾將強化1910專線客服訓練,並提升緊急搶修的資訊傳輸效率,讓停水區域民眾能得到充分的相關資訊。

此外,經發局也將在自來水公司下一次董事會提案,建議增編預算擴充自來水公司軟硬體設備,盼讓搶修進度與相關資訊發布同步更新,讓市民確實掌握最新訊息,避免緊急停水民眾不知情狀況再發生。
(5/15*16)*經濟發展局

聯絡人: 台中市政府經濟發展局

聯絡電話: 04-22289111

  • 市府分類: 宣導活動, 便民服務, 生活資訊
  • 發布日期:2016-05-15



資料來源:臺中市政府全球資訊網 - 市政新聞

發佈日期: 2016-05-15
新聞分類: #城市 #台中市
新聞標籤:
指傳媒 Fingermedia,指傳媒 Fingermedia,最深入生活的新聞雲!
網址: http://www.fingermedia.tw
facebook粉絲團: http://www.facebook.com/fingermediatw
Google+專頁: http://google.com/+FingermediaTw2015
電子郵件: service@fingermedia.tw(採訪、收稿)
Twitter: @fingermediatw
LINE@生活圈:@fingermedia
Android App: http://play.google.com/store/apps/details?id=tw.fingermedia.news.android_client

留言

熱門文章